Ihr sicherer Bereich für Hinweise, Beschwerden und Einsprüche jeder Art
Als akkreditierte Validierungsstelle und Zertifizierungsstelle sind wir der Unabhängigkeit, Vertraulichkeit und Unparteilichkeit verpflichtet.
Daher ist es für uns selbstverständlich, allen interessierten Parteien, die in Kontakt mit uns, unserer Tätigkeit und den Ergebnissen der Validierung, Überwachung und Zertifizierung kommen, eine Möglichkeit zu bieten, Ärger, Verdacht, Anschein zu äußern, ohne ein eigenes Risiko einzugehen.
Dafür haben wir zwei Wege:
1. Sie verwenden das Beschwerdeformular und senden es an unseren Fachausschuss zur Sicherung der Unabhängigkeit, FaSU unter fasu@gueteschutz-beton.de. Der FaSU besteht aus externen Vertretern, die nicht dem Güteschutz Beton angehören und geht allen Hinweisen nach. Er ist gegenüber der Leitung weisungsunabhängig und berechtigt, unmittelbar Maßnahmen zu ergreifen.
2. Auch wenn wir es aufgrund unserer Größe nicht brauchen, so haben wir das EU-Hinweisgeberschutzgesetz ebenfalls im Angebot, und Sie können sich auf eine gesetzeskonforme, anonyme Kontaktform freuen. Hinweise hierzu finden Sie unter Edward360. Damit möchten wir den sehr schwammigen Kontext der DIN EN ISO/IEC 17029 in diesem Punkt härter fassen, und mehr tun, als wir müssten. Und ja, damit auch Maßstäbe setzen!
Sicherheit ist wichtig, es gibt immer einen Ausweg!
Alle Bilder gehören uns, also gucken, nicht anfassen! Gilt auch für den Text!